Подработка на должности - Продавец-консультант
Продавец непродовольственных товаров – специалист, обеспечивающий продажу товаров категории непродовольственных товаров, таких как одежда, обувь, электроника и др.
Продавец непродовольственных товаров работает в магазине или торговой точке, специализирующейся на продаже разных видов товаров, кроме пищевых продуктов. Вот подробное описание обязанностей продавца непродовольственных товаров:
1. Консультация клиентов: Главная задача продавца – помочь клиентам с выбором товаров, отвечать на их вопросы и предоставлять консультацию. Он должен быть хорошо информирован о продуктах, с которыми работает, и способен рекомендовать наиболее подходящий товар, основываясь на потребностях и предпочтениях клиента.
2. Продажи и обслуживание клиентов: Продавец активно занимается продажами непродовольственных товаров. Он предлагает и продвигает товары, рассказывает о их преимуществах, помогает клиенту сделать выбор. Он принимает заказы, выставляет счета, принимает платежи и позаботится о доставке товаров, если необходимо.
3. Уход за торговым залом: Продавец ответственен за правильное размещение товаров в магазине. Он убеждается, что товары на полках отображаются аккуратно и привлекательно, и что их ценники четко видны для покупателей. Он также обеспечивает общую чистоту торгового зала и поддерживает его в порядке.
4. Знание продуктов и трендов: Продавец непродовольственных товаров должен быть хорошо знаком с ассортиментом товаров, которые продаются в магазине. Это позволяет ему предоставить старшим и более подробное описание каждого товара, научиться успешно продавать и консультировать клиентов, а также быть в курсе последних трендов и инноваций в отрасли.
5. Обработка платежей: Продавец сотрудничает с кассовым аппаратом или другими платежными системами для обработки платежей клиентов. Он умеет оперативно принимать оплату наличными, кредитными или дебетовыми картами, а также выдавать сдачу и выписывать чеки или квитанции.
6. Обработка возвратов и жалоб: Возможно, продавец столкнется с ситуациями возврата товара или жалоб клиентов. В таких случаях он должен быть готов обработать заявку на возврат, выслушать проблему покупателя и предложить решение, будь то обмен товара, возврат средств или другая компенсация.
7. Работа с рекламой и распродажами: Продавец может помогать в проведении рекламных кампаний и акций в магазине. Он выкладывает рекламные материалы, информирует клиентов о текущих акциях и распродажах, и предлагает специальные предложения.
Продавец непродовольственных товаров должен обладать навыками продаж, коммуникации и обслуживания клиентов, быть дружелюбным и вежливым в общении, энергичным и инициативным. Он также должен иметь хорошие организационные навыки для эффективной работы в магазине.